3CX V20 U2 Alpha - ИИ, новая интеграция с Teams и расширенное администрирование

Спешим сообщить о релизе V20 Update 2 Alpha, который добавляет функции ИИ и другие важные технологии в систему 3CX. Эта альфа-версия даёт возможность протестировать новинки, но ещё не готова к промышленной эксплуатации. Бета и релиз V20 Update 2 будут представлены до летних каникул в августе. 

Ниже приведены основные новинки в U2 Alpha. Надеемся, они впечатлят вас так же, как нас!

Интеграция ИИ:

• Поддержка Whisper API: Транскрипция записей разговоров и голосовой почты с помощью Whisper от OpenAI.
• Отчёты: Отчёты 3CX теперь включают ИИ-сводку и оценку тональности каждого разговора.

Синхронизация статусов с MS Teams:

• Синхронизируйте статусы пользователей Microsoft Teams и 3CX через интеграцию Office 365.

3CX для Windows:

• Долгожданный финальный релиз V20 для Windows!

Расширенные функции администрирования:

• Гранулированное управление вызовами пользователя, статусами присутствия и операциями с вызовами.
• Просмотр подключений и управление пользователями, подключенными к АТС через веб-клиент.

Дополнительные функции:

• Локальный MCU видеоконференций для защищенной связи.
• Скрипты обработки вызовов непосредственно на SIP-транках для расширенной маршрутизации.
• Новая стратегия обработки вызовов - маршрутизация на занятых операторов очереди.
• Мультитенантность и API конфигурации.