Централизованное управление настройками переадресации абонентов в 3CX Есть решение
Добрый день. Можно ли изменить настройки переадресации входящих вызовов в 3CX (таймаут неответа, переадресация на мобильный и т.п.) разом у всех или у группы абонентов? Сейчас приходится вручную менять у каждого пользователя.
4 ответа
Добрый день, Олег. Для массового редактирования профиля нескольких пользователей нужно открыть раздел "Пользователи" в 3CX, нажать и удерживать клавишу "CTRL", а мышкой выделить необходимые профили.
Затем нажать кнопку "Изменить". Откроется окно с доступными параметрами для всех пользователей.
В верхней части окна будут выбранные внутренние номера. По окончанию внесения изменений нужно нажать "ОК".
Спасибо. Для меня это было не очевидно )
Да, многие такие вопросы задавали. Скорее всего это связано с технологией управления, реализованной в браузере. Раньше web приложения так не могли.
Добавлю сюда доп. вопрос.
Есть внутренний номер, на который в режиме "доступен" приходят вызовы внутренних абонентов. При не ответе в течение 10 секунд вызовы переадресовываются на другой номер.
При этом есть список внутренних абонентов вызовы от которых не должны переадресовываться на другой номер, а падать, например, в голосовую почту. Возможно ли это настроить?
Пробовал через исключения, но там жестко задаётся действие для исключенного номера и нет возможности установить время не ответа.
Описанного сценария нет в стандартных настройках. Возможно получится реализовать с помощью Call Flow Designer. Сейчас можно, например, в нерабочее время отправить определенные номера на голосовую почту через исключения.