Шлюз Yeastar TG800 - внесение информации в поле "From" для VoIP линии

Добрый день. Столкнулись с такой проблемой. В шюзе Yeastar TG800 установлено несколько сим-карт, на которые приходят звонки от клиентов с разных интернет-магазинов. Подскажите, возможно ли определить, на какую именно сим-карту звонят? Потому что в конечном итоге и в АТС и в софтофоне видно только номер звонящего. Пробовал прописать имя в "VoIp линии - Дополнительно - Поле "From" - какое-то время все работает, и при звонке видно и указанное имя и номер телефона звонящего, но спустя минут 10 соединение между шлюзом и АТС просто отваливается. В момент добавления имени в поле From статус так же меняется с "Зарегистрировано" на "Ожидается подключение".
Помогите решить проблему, пожалуйста, если это возможно.
Спасибо!