Гарнитура Jabra Engage 50 Stereo, USB-C
Гарнитура для цифрового контакт-центра
Jabra Engage 50 — настоящая цифровая гарнитура
Ваш контакт-центр переходит или рассматривает возможность перехода на софтфоны? Вы инвестируете в платформу контакт-центра — локальную или облачную? Jabra Engage 50 — идеальная цифровая гарнитура, которая поможет удовлетворить потребности ваших клиентов.
Jabra Engage 50 оснащена мощным чипом обработки в чашке наушника, который обеспечивает расширенные функции, включая анализ данных вызовов.
Превосходное звучание звонков
Цифровой звук для чистейших звонков
Уникальная система с 3 микрофонами и интеллектуальным шумоподавлением отфильтровывает фоновый шум и звуки дыхания, обеспечивая превосходное качество связи. Сверхширокополосная связь обеспечивает яркие, реалистичные разговоры с высочайшим уровнем защиты органов слуха для агентов.
Технология с 3 микрофонами
Уникальная система с 3 микрофонами с интеллектуальным шумоподавлением блокирует фоновый шум и звуки дыхания, поэтому клиенты слышат только голос оператора, что обеспечивает превосходное качество связи, независимо от того, работаете ли вы из дома или в контакт-центре.
Простота использования
Лучшее управление вызовами для большей эффективности
Блок управления вызовами Jabra Engage Link (в качестве дополнительного аксессуара):
- регулировка уровня громкости, отключение звука
- быстрый набор
- ответ / завершение вызова
- обновление индикатора состояния одним нажатием кнопки
Блок управления прост в использовании и разработан, чтобы оставаться на месте.
Сертифицировано для Microsoft Teams
Гарнитура Engage 50 сертифицирована для Microsoft Teams при использовании с вариантом блока управления Microsoft.
Сертифицировано для Skype for Business. Соответствует требованиям Skype for Business Open Office
Гарнитура Engage 50 сертифицирована для Skype for Business и соответствует требованиям Skype for Business Open Office при использовании с вариантом блока управления Microsoft.
Сертифицировано для Zoom
Гарнитура Engage 50 сертифицирована для Zoom, что обеспечивает удобство совместной работы.
Повышение концентрации операторов
Сокращение числа отвлекающих факторов и повышение концентрации внимания операторов
Многоцветные индикаторы состояния на обоих наушниках позволяют свести число отвлекающих факторов к минимуму. Это больше, чем просто индикатор занятости. Индикаторы состояния можно настроить в соответствии с конкретными потребностями*. Впечатляющее пассивное шумоподавление повышает концентрацию внимания операторов.
* Jabra SDK
Улучшение клиентского опыта
Интерактивное руководство для агентов и богатая аналитика вызовов улучшают качество обслуживания клиентов
В Engage 50 используется программное обеспечение Jabra* для более эффективного преодоления шума. Engage 50 обеспечивает более качественное звучание звонков благодаря подсказкам в реальном времени на экране по настройке микрофона для агентов, а также богатой аналитике вызовов для бизнеса.
* Jabra Xpress, Jabra Direct и Jabra SDK
Для конечных пользователей
Jabra Direct
Разработано для оптимизации и персонализации вашей гарнитуры:
- Простое обновление прошивки любого аудиоустройства Jabra* непосредственно через удобную в использовании панель Direct Dashboard
- Оптимизация гарнитуры путем регулировки звучания собственного голоса (sidetone), настройки рингтона, уровней звуковой защиты, оптимизации звука для музыки и т.д.
- Engage 50 предлагает руководство по позиционированию штанги микрофона для оптимального качества связи
* USB-гарнитуры и спикерфоны Jabra, а также Bluetooth-устройства с Link 360 / Link 370.
Для IT-менеджеров
Jabra Xpress
Разработано для повышения производительности постоянно обновляемым гарнитурам:
- Управляйте развертыванием, настройками и обновлениями прошивки для интеллектуального и эффективного управления гарнитурой
- Регулируйте производительность на основе фонового шума и аналитики использования гарнитуры* для каждого отдельного пользователя Engage 50
- Поддерживает все основные операционные системы** и позволяет хранить данные в облаке или локально с высокой степенью защиты данных***
* Зависит от гарнитуры: Jabra Engage 50
** Windows и Mac
*** SOC II Type 1
Будущее — готово
Предназначена для окружения софтфонов
Создана для сегодняшнего дня — готова к завтрашнему дню. Гарнитура оснащена первым в категории разъемом USB-C для удобного подключения к ПК и мобильным устройствам, а также разъемом USB-A, доступным в качестве аксессуара.
Улучшенная защита органов слуха
В Jabra Engage 50 используется защита органов слуха нового поколения с технологией SafetoneTM 2.0. Это включает в себя^
- PeakStopTM 105 дБ, который отсекает внезапные звуковые всплески на еще более низком уровне, чем обычный Jabra PeakStop
- Интеллектуальная защита от акустического удара, которая удаляет потенциально опасные звуки
- IntelliToneTM 2.0, который поддерживает средний уровень звука ниже заданных пороговых значений в течение дня
Особенности гарнитуры Jabra Engage 50 Stereo, USB-C:
- Проводная цифровая стереогарнитура
- Система с 3 микрофонами
- Сверхширокополосный стерео звук
- Настраиваемый индикатор состояния на наушниках
- Интуитивно понятный блок управления (в качестве дополнительного аксессуара)
- Отлично подходит для долгих звонков за рабочим столом
- Подключение: USB-C
- Подключение: к 1 устройству
- Инструкции по работе с микрофоном для агентов
- Богатая аналитика звонков для бизнеса
- Сертифицировано для Microsoft Teams
Аудио:
- Защита органов слуха пользователя: PeakStopTM 105 дБ SPL, IntelliToneTM 2.0
- Цифровая обработка сигналов: да
- Динамик (MOS): 4.7
- Микрофон (G-MOS, Tx, CC): 4,7
- Размер динамика: 28 x 3,9 мм
- Макс. входная мощность динамика: 10 мВт (при 0,56 В)
- Чувствительность динамика: 115 дБ SPL при 0,4 В, 1 кГц
- Сопротивление динамика: 32 Ом
- Диапазон частот динамика: 20 Гц – 20 000 Гц
- Полоса пропускания динамика:
- музыкальный режим: 20 Гц – 20 000 Гц
- режим разговора: 50 Гц – 20 000 Гц
- Тип микрофона: цифровые MEMS-микрофоны
- Чувствительность микрофона: -26 дБFS при 94 дБ SPL, 1 кГц
- Диапазон частот микрофона: 100 Гц – 14 000 Гц
- Полоса пропускания микрофона: 100 Гц – 14 000 кГц
- Потребляемая мощность микрофона: 630 мкА
- Потребляемая мощность: тип. 58 мА
- Сертификаты: соответствие нормативным требованиям: CE, FCC, KCC, RCM, Noise at work, соответствие G616 и OSHA
- Отраслевые сертификаты: cTUVus, TCO / Microsoft Teams / Skype for Business Open Office (при использовании с блоком управления MS)
Простота использования:
- Интуитивное управление звуком: да
- Индикаторы состояния: 2
Подгонка и комфорт:
- Тип ношения гарнитуры: оголовье
- Регулируемая штанга микрофона: да (300°)
- Гибкая штанга микрофона: да
- Амбушюры: мягкая искусственная кожа
Подключение:
- Подключение (мини-джек, USB и т.д.): USB-C
- Рабочий диапазон (длина шнура): 120 см
- Тип кабеля: гибкий кабель USB 2.0
Физические характеристики:
- Размеры упаковки: 157 х 200 х 47 мм
- Размер гарнитуры: 150 х 193 х 62 мм
- Вес (без шнура): 96 г
- Гарантия: 2 года
- Рабочая температура: от -10°C до +40°C (влажность: 5%~85% относительной влажности)
- Температура хранения: от -20°C до +50°C (влажность: 20%~90% относительной влажности)
- Используемые материалы: PC/ABS, PC, POM, TPE, TPU
Комплектация:
- Гарнитура Jabra Engage 50 Stereo, USB-C
- Чехол
- Зажим для одежды
- Краткое руководство пользователя
- Предупреждение/гарантийный талон
Блок управления вызовами Jabra Engage Link (в качестве дополнительного аксессуара):
- Интуитивное управление звуком: функции включают в себя:
- ответ/завершение вызова
- отключение звука
- регулировка громкости
- индикатор занятости
- программируемая кнопка
- Подключение (мини-разъем, USB и т.д.): USB-A и USB-C (в зависимости от модели)
- Размеры упаковки: 93 х 140 х 41 мм
- Размеры устройства: 45 x 82 x 17 мм
- Вес (без шнура): 60 г
- Гарантия: 2 года
- Рабочая температура: от -10°C до +40°C (влажность: 5%~85% относительной влажности)
- Используемые материалы: PC/ABS, PC, POM, TPE, TPU
- Комплектация: Контроллер, краткое руководство пользователя, предупреждение/гарантийный талон
Микрофон | Да |
Тип гарнитуры | Стерео |
Тип товара | Компьютерная гарнитура |
Производитель | Jabra |
Вес | 299 г |
Вес без упаковки | 96 г |
Конструкция наушников | Накладные |
Индикатор занятости | Да |
Размеры упаковки | 200 × 157 × 47 мм |
Размеры без упаковки | 193 × 150 × 62 мм |
Гарантия | 24 мес. |
Страна производства | Китай |
Комплектация | 1. Гарнитура Jabra Engage 50 Stereo, USB-C 2. Чехол 3. Зажим для одежды 4. Краткое руководство пользователя 5. Предупреждение/гарантийный талон |
Вид питания | От порта USB |
Тип подключения | Проводное |
Акустическое оформление | Закрытое |
Диаметр динамика | 28 мм |
Длина кабеля | 120 см |
Мин. частота | 20 Гц |
Макс. частота | 20000 Гц |
Входное сопротивление | 32 |
Защита от влаги | Нет |
Материал амбушюров | Искусственная кожа |
Разъем гарнитуры | USB Type-C |
Шумоподавление | Пассивное |
Крепление наушников | Оголовье |
Материал | Комбинированный |
Родина бренда | Дания |
Температура эксплуатации | -10 — 40 °C |
Тип микрофона | Выносной |
Формат звука | Стерео |
Крепление микрофона | На штанге |
Чувствительность микрофона (Дб) | — 26 |
Частотная характеристика микрофона (Hz-kHz) | 100 — 14000 Гц |
Разработка и внедрение проектов с использованием сетевого оборудования и решений IP-телефонии.
Наша компания предлагает разработку проекта под вашу задачу, комплектацию оборудованием и внедрение "под ключ". Возможно обучение вашего персонала. Мы можем построить требуемую вам систему с нуля или модернизировать существующее у вас решение, с целью доведения его до удовлетворяющего вашему техническому заданию.
К предлагаемым решениям относятся:
- Локальные компьютерные сети, включая беспроводные и волоконно-оптические;
- Системы защищенного объединения территориально разнесенных сетей;
- Корпоративные решения телефонной и видеосвязи на платформе IP-телефонии, включая call-центры;
- Компетентный подбор Интернет-провайдеров и операторов связи, переговоры с ними, представление ваших интересов;
- Построение полного комплекса корпоративной сети, исключающего регулярное движение вашей внутренней информации через третьих лиц (например, исключение "облачных решений").
Мы можем провести аудит системы заказчика, рекомендовать меры по ее оптимизации и указать элементы требующие модернизации, а так же небезопасные элементы. Если заказчик затрудняется четко сформулировать свои требования в полном объеме - мы можем помочь составить корректное техническое задание. Мы любим "нестандартные случаи", мы всегда работаем до оговоренного результата.
0 отзывов к товару Гарнитура Jabra Engage 50 Stereo, USB-C