Гарнитура проводная Accutone UM610 USB

Accutone UM610 USB — профессиональные наушники для call центра, USB разъем, гибкий держатель микрофона, один динамик гарнитуры диаметром 40 мм.

Гарнитура для оператора call центра Accutone UM610 USB является лучшим решением при подборе оборудования для центра обработки вызовов с высокой круглосуточной нагрузкой. Её отличительными особенностями являются высокая износостойкость, хорошее шумоподавление микрофона и расширенный диапазон воспроизводимых частот. Совместимость практически с любым ПО, использующим гарнитуру, подключенную к USB разъему, делает эту модель универсальной. Данная модель имеет один наушник и микрофон, которые можно оптимально подстроить персонально под любого оператора, подбирая длину оголовья, угол наклона и положение микрофона. Гибкий держатель микрофона сделан из мягкого пластика и легко регулируется в нужное положение. Наушник не закреплен жестко и подстраивается под ухо пользователя. Динамик диаметром 40 мм обеспечивает расширенный звуковой диапазон. Большой наушник полностью закрывает ухо от внешних шумов.

Вариант исполнения гарнитуры с двумя наушниками — Accutone UB610 USB.

Основные особенности серии 610:

• Высокая надежность: cерия 610 предназначена для активной эксплуатации в условиях колл-центра. Она имеет надежную конструкцию с антивандальным оголовьем и предназначена для активной эксплуатации в условиях колл-центра
• Расширенный диапазон частот динамиков
• Защита слуха оператора от резких звуков акустических ударов (ASP protection)
• Динамики 40 мм
• Эргономичная конструкция: оголовье регулируется по длине и изгибается по радиусу. Динамики не закреплены жестко и принимают угол наклона по форме головы
• Совместимость со Skype for Business и Microsoft Lync
• Цифровая регулировка громкости и кнопка отключения микрофона на пульте

Преимущества гарнитуры Accutone UM610 USB:

• Антивандальное исполнение оголовья
• Высокое шумоподавление микрофона:
  • посторонние разговоры и другие шумы практически не слышны уже с расстояния 1 метр
• Усиленная износоустойчивость:
  • применены материалы повышенной прочности, для длительной работы в условиях колл-центра
• Расширенный диапазон воспроизводимых частот:
  • 100 - 8000 Гц
• Акустическая защита ASP:
  • Акустическая защита ASP (Acoustic Shock Protection) предохраняет органы слуха оператора контакт-центра или сотрудника офиса от болевого воздействия резких громких звуков. При их появлении в линии связи, ASP мгновенно снижает громкость звука в наушниках до безопасной нормы
• Один наушник:
  • Динамик, диаметром 40 мм, полностью закрывает ухо от внешних шумов, что особенно актуально для колл-центров с невысокой звуковой изоляцией рабочих мест
• Пульт управления:
  • Пульт управления гарнитуры Accutone UM610 USB оборудован кнопками регулировки громкости, отключения микрофона (mute) и ответа на вызов ("снятие трубки")
• Эргономика:
  • Хорошая эргономика модели позволяет работать с ней сотрудникам контакт-центров и офисов долгое время без усталости, что повышает их производительность труда, и они могут обработать большее количество вызовов
• USB-разъем:
  • Через USB разъем профессиональная гарнитура Accutone UB610 подключается к любому стационарному или портативному компьютеру с USB-портом. Подключать адаптеры-переходники или устанавливать дополнительные драйверы на компьютер не требуется

Модель UM610 USB очень практичная и комфортная. Это очень важно для работы контакт центра, так как неудобная гарнитура утомляет оператора и снижает его производительность. Уже давно подсчитано, что производительность оператора, использующего удобную гарнитуру с хорошим звуком позволяет ему обработать значительно большее количество вызовов за смену и тем самым снизить себестоимость обработки одного вызова.

Особенности модели UM610 USB

Данная модификация имеет встроенный в шнур пульт управления. На пульте расположены большие и удобные кнопки, хорошо управляемые на ощупь. Ими можно регулировать громкость, отключать микрофон. Кнопка ответа на вызов работает под Skype for Business и Microsoft Lync. На шнуре установлен стандартный разъем USB.

Аналогичная модель, но в новом дизайне — UM610MKII USB.

Модель более высокого класса — UM910 USB.

Модель с активным шумоподавлением микрофона — UM610MKII ProNc USB.

Функциональные особенности:

Область применения

Модель UM610 USB относится с профессиональному оборудованию и может применяться в самых различных сферах:

• Колл-центры
• Справочные и диспетчерские службы
• Интернет-магазины
• Офисы
• Мобильный офис

Технические характеристики:

• Акустические:
  • Защита от акустического удара ASP: Да
  • Диапазон частот микрофона: 100-8000 Гц
  • Чувств. микрофона (µ Bar): -66 3µ Bar (0 dB pa = 20µ Bar)
  • Шумоподавление микрофона: Пассивное
  • Диапазон воспроизводимых частот: 100-8000 Гц
  • Чувствительность динамика (dB / SPL): 100 +/- 3дБ
• Электрические:
  • Импеданс динамика: 100 Ом
  • Импеданс микрофона: 2200 Ом
  • Разъем для подключения: USB-A
• Механические:
  • Вес: 110 г
  • Длина шнура: 1,9 м
  • Сменные амбушюры: Да
  • Материал амбушюр: Экокожа
  • Держатель микрофона: Поворотный на 160 гр.
  • Диаметр диффузора динамика: 40 мм
• Общие:
  • Вид наушников: Операторские, накладные
  • Количество динамиков: Один
  • Материал изготовления: ABS пластик
  • Дополнительные опции: Регулятор громкости, отключение микрофона
  • Артикул SKU: ZA-UM610-UC
• Совместимость:
  • Софт: Microsoft Lync, Skype for Business

Наушники UM610 USB подключаются к компьютеру в режиме Plug-and-Play. Они оптимизированы для работы со специализированными операционными системами для колл-центров. Также отлично работают с программным обеспечением Microsoft Lync Server, UC для Avaya, Cisco и IBM и другим стандартным обеспечением Unified Communications. Могут использоваться и для более простых задач, например, Skype, если требуется четкая передача голоса в условиях шумного помещения. Полная таблица совместимости программного обеспечения дана ниже.

Совместимость ПО с наушниками UM610 USB:

Предлагаем посмотреть также полный модельный ряд гарнитур Accutone для колл-центра.

Для справки: компания Accutone является одним из мировых лидеров по производству профессиональных гарнитур для call-центров и офисов. Она имеет две собственные фабрики, занимающиеся с 1968 г. производством исключительно электроакустического оборудования. Кроме того, компания Аккутон занимается контрактным производством, выпуская гарнитуры по заказу ведущих мировых брендов. В своей продуктовой линейке Accutone фокусируется на соблюдении баланса между ценой и качеством товара, что делает ее гарнитуры очевидно выгодным приобретением.