%username% VoIPdevice.ru +71

  • VoIPdevice.ru 9 июня 2021 12:11 #

    Можете предоставить удаленный доступ через Teamviewer или Ammyy на mail@voipdevice.ru

    в ответ на Не настраивается автоматическая запись на Grandstream UCM6202

  • VoIPdevice.ru 8 июня 2021 23:27 #

    Здравствуйте. Приложите скриншоты повторно

    в ответ на Не настраивается автоматическая запись на Grandstream UCM6202

  • VoIPdevice.ru 24 августа 2020 12:57 #

    Если вы настраиваете перевод по аналоговой линии, подклюбчение должно быть в рамках вашей АТС. Нужно настроить кнопку "R" для перевода вызова в параметрах базы. Уточните какое время перевода flash в мс настроено на вашей АТС. Попробуйте изменить этот параметр.

    в ответ на Siemens gigaset c 540 ip

  • VoIPdevice.ru 2 марта 2020 14:48 #

    Добрый день. Можно подключить беспроводную гарнитуру DECT или Bluetooth. Например:

    Bluetooth гарнитура VT VT9500-D 

    Bluetooth гарнитура VT VT9500

    DECT гарнитура Jabra PRO 930

    в ответ на Подключение трубки

  • VoIPdevice.ru 18 февраля 2020 13:42 #

    Здравствуйте. Лучшем решением будет программная АТС 3CX. По требуемому функционалу подойдет версия на 4 одновременных не ниже Professional - 3CX 4 Pro SPLA годовая

    В стоимость включены обновления, генерация сертификатов безопасности, удобная админка и интеграция с CRM системами.

    Подробнее с вами обсудим по телефону.

    в ответ на Подбор оборудования и решения

  • VoIPdevice.ru 20 ноября 2019 15:37 #

    Если не заработает, сделаем возврат. С этим проблем нет.

    в ответ на Совместимость репитеров и базовых станций

  • VoIPdevice.ru 20 ноября 2019 14:48 #

    На данный момент поставляются KX-A406.

    Нужно его купить и в меню телефона есть пункт: включить репитер.

    Все должно работать.

    в ответ на Совместимость репитеров и базовых станций

  • VoIPdevice.ru 18 ноября 2019 11:58 #

    Добрый день. В этой статье мы подробно описали порядок настройки связки 2-х шлюзов https://voipdevice.ru/hub/2/abonentskiy-vynos-cherez-probros-liniy-ats/

    в ответ на Аналоговый номер по ВОЛС

  • VoIPdevice.ru 5 сентября 2019 15:19 #

    Первое что можно попробовать - понизить усиление громкости на аналоговой линии. Нужно добиться компромисса между усилением сигнала линии и допустимыми искажениями.

    в ответ на P АТС Grandstream UCM6202 входящая через FXO

  • VoIPdevice.ru 5 сентября 2019 14:32 #

    Размер аватарки должен быть не более 110*110. Например, подойдет размер 108 на 108. Попробуйте такую картинку

    в ответ на аватарка контакта в телефоне Yealink SIP-T46S

  • VoIPdevice.ru 15 июля 2019 23:24 #

    На вашем скриншоте эти поля есть. Название полей усиление приема и усиление передачи.

    в ответ на Увеличить звук А-абонента при входящем звонке

  • VoIPdevice.ru 15 июля 2019 15:21 #

    Здравствуйте. Задайте нужное усиление приема, если вам плохо слышно и усиление передачи, если плохо слышно удаленному абоненту. Усиление указывается в децибелах, ниже на скриншоте доступные значения:

    При значительном усилении возможно возникновения эха и искажений, поэтому параметр надо держать на допустимом минимуме.

    в ответ на Увеличить звук А-абонента при входящем звонке

  • VoIPdevice.ru 27 июня 2019 00:08 #

    Лимит времени - это настройка для защиты пользователя от "длинных" звонков и зависания линий, когда не проходит отбой по току или частоте. При подключении аналогового телефона как себя ведет линия?

    в ответ на IP АТС Grandstream UCM6202 + VoIP GSM шлюз GoIP 4

  • VoIPdevice.ru 27 июня 2019 00:02 #

    Попробуйте сначала выполнить сброс на заводские настройки с помощью удержания кнопки сброса в течение 10-15 секунд. Затем используйте стандартные настройки для входа в веб-интерфейс.

    В устройстве 2 уровня доступа: пользователь и администратор. Пароль соответственно 123 для пользователя и admin для администратора. Максимальная длина пароля - 25 символов. Пароль чувствителен к регистру.

    в ответ на Login Password is not recognized в настройках Grandstream HT701

  • VoIPdevice.ru 21 июня 2019 13:49 #

    Добрый день!

    Зайдите в настройки пользователя в раздел Extentions - Features - Other settings - ring Time out. Выставляется в секундах. По-умолчанию 60 секунд.

    Выдержка из инструкции:

    Ring Timeout
    Configure the number of seconds to ring the user before the call is forwarded to voicemail (voicemail is enabled) or hang up (voicemail is disabled). If not specified, the default ring timeout is 60 seconds on the UCM6200, which can be configured in the global ring timeout setting under Web GUI→PBX Settings→Voice Prompt→Custom Prompt: General Preference. The valid range is between 5 seconds and 600 seconds.
    Note: If the end point also has a ring timeout configured, the actual ring timeout used is the shortest time set by either device.

    в ответ на Переадресация UCM6202 по не ответу

  • VoIPdevice.ru 29 апреля 2019 16:06 #

    Здравствуйте. У вас только один телефон для проверки обновления, можно из этой же сети попробовать обновить другой?

    Попробуйте сделать сброс настроек и повторить обновление через протокол HTTP, укажите сервер firmware.grandstream.com

    в ответ на Grandstream GXP1760 не обновляется

  • VoIPdevice.ru 29 апреля 2019 16:03 #

    Здравствуйте. Вам надо включить сопроводительный перевод. Это делается либо в настройках телефона, либо в настройках АТС. Также вы можете использовать предустановленные коды внутри АТС, которые будут переводить звонок сразу или после консультации.

    в ответ на IP телефон Fanvil X4 перевод звонков

  • VoIPdevice.ru 23 марта 2019 00:05 #

    Здравствуйте, Александр.

    Вам надо добавить в настройки виртуальной АТС Zadarma внешнюю линию в разделе Моя АТС--Внешние линии. В качестве устройства, с которым настраивается линия, надо выбрать "Шлюз". В этом случае ваш шлюз HT-503 будет регистрироваться на АТС используя указанный адрес сервера, логин и пароль.

    Линию нужно настроить на FXO-порт HT-503. В настройках входящей и исходящей маршрутизации на АТС настроить префиксы для набора через внешнюю линию.

    Также вы можете поставить у себя АТС от 3CX и настроить маршрутизацию на своем ПК, а Zadarma использовать в качестве внешней линии.

    в ответ на Как настроить совместную работу Grandstream HT503 и SiP телефон Yealink VP 530

  • VoIPdevice.ru 21 декабря 2018 13:40 #

    Добрый день, Михаил. 26 bit

    в ответ на Grandstream GDS3710

  • VoIPdevice.ru 23 ноября 2018 13:17 #

    Если по telnet не получается подключиться даже несмотря на индикацию на экране телефона, скорее всего он уже не подлежит восстановлению или оно нецелесообразно. Посмотрите новые модели: 

    1. Fanvil X3S https://voipdevice.ru/product/... 
    2. Fanvil X4 https://voipdevice.ru/product/...
    3. Fanvil X5S https://voipdevice.ru/product/...
    4. Fanvil X6 https://voipdevice.ru/product/...

    в ответ на Fanvil C62 не загружается, белый экран

  • VoIPdevice.ru 22 ноября 2018 14:19 #

    Можно попробовать сбросить в заводские настройки:

    -Выключить питание

    -Подключить питание, зажать клавишу # до момента появления надписи POST MODE

    -Далее подключить к устройству через putty по адресу 192.168.10.1

    -В меню выбрать пункт Reset to default

    Телефон сам перезагрузится.

    Подробнее здесь - https://voipdevice.ru/news/voipdevice-ru/vosstanov...

    в ответ на Fanvil C62 не загружается, белый экран

  • VoIPdevice.ru 21 ноября 2018 16:24 #

    Реагировать на входящий должен. Попробуйте в момент звонка, когда задействован порт на шлюзе, обновить станицу со статусом устройства. Если информация на этой странице не изменится, нужно проверить соответствие вашей линии требованиям производителя.

    в ответ на Grandstream HT813 + Asterisk

  • VoIPdevice.ru 19 ноября 2018 18:22 #

    Зависит от настроек Астериск. Можно сделать с регистрацией или без нее. В любом случае надо отправлять звонки с FXO порта в сторону АТС. Настройте параметр "Unconditional call forward" укажите значение 100@192.168.0.90:5060 (ID и IP линии внутри Астериска + порт 5060). Также посмотрите пример проброса линии со стороны 503 шлюза https://voipdevice.ru/hub/2/ab...

    в ответ на Прошивка Grandstream HT813

  • VoIPdevice.ru 19 ноября 2018 15:40 #

    Обновите напрямую с сервера Grandstream firmware.grandstream.com

    Зайдите на страницу расширенных настроек Advanced Settings --> Firmware Upgrade and Provisioning page. В качестве Firmware Server Path укажите firmware.grandstream.com Убедитесь что "Always Check for New Firmware" включено. Примените настройки через "Apply" и перезагрузите шлюз. 

    в ответ на Прошивка Grandstream HT813

  • VoIPdevice.ru 19 ноября 2018 15:22 #

    Переименуйте в то, что просит с учетом регистра

    в ответ на Прошивка Grandstream HT813

  • VoIPdevice.ru 19 ноября 2018 15:09 #

    Добрый день. После того, как вы загрузили новое ПО на ПК переименуйте файл в HT813fw.bin После этого зайдите на веб-интерфейс шлюза и укажите этот файл в качестве обновления.

    в ответ на Прошивка Grandstream HT813

  • VoIPdevice.ru 1 ноября 2018 16:35 #

    Добрый день. Вам надо зайти на web-интерфейс шлюза в раздел Advanced Settings > Admin Password и указать новый пароль администратора. Ниже подробнее.

    Шлюз не умеет фильтровать IP адреса. Вам нужно настроить файрволл на вышестоящем маршрутизаторе.

    в ответ на Grandtream HT801 и 701

  • VoIPdevice.ru 23 октября 2018 18:23 #

    Добрый день. Вам должны были предоставить новую прошивку. Подскажите, проблема решилась?

    в ответ на 3CX + Yeastar TA1600. Зависают вызовы после трансфера

  • VoIPdevice.ru 28 сентября 2018 17:39 #

    Уточните, какой оператор у вас используется? Можете приложить скриншоты веб-интерфейса с настройками и ошибкой?

    в ответ на Gigaset А540 ip - регистрация оператора прервана

  • VoIPdevice.ru 26 сентября 2018 13:20 #

    Можем предложить два варианта:

    1) аппаратная IP АТС Yeastar 

    2) программная IP АТС 3CX

    Обе АТС поддерживают вышеописанные требования совместно с gsm-voip и voip шлюзами. Но, нужно понимать с каким ПО нужна интеграция. И у той и другой АТС есть уже готовые модули интеграции с различными CRM системами, а также и там и там есть встроенный API.

    в ответ на IP ATS