3CX + Yeastar TA1600. Зависают вызовы после трансфера
Доброго времени суток! Большая просьба помочь всем, кто может.
Настроены:
Сервер 3СХ
шлюз Yeastar TA1600
Телефон секретаря Yealink T27G
Все работает нормально, кроме одного момента.
- Абонент звонит на внешний номер, после приветствия попадает на секретаря
- Просит соединить, секретарь переводит с консультацией
- Звонок переводится, люди общаются
- Но в активных вызовах 3CX остается висеть вызов между секретарем и
внутренним абонентом. Даже когда разговор закончится, этот вызов
останется висеть на вечно, пока его не кикнешь вручную на 3СХ.
При этом, на панели секретаря горит красный у этого сотрудника.Если
переводить БЕЗ консультации, то все проходит как по маслу.Такое
наблюдается только в связке с Yeastar, подключал рядом SPA122, там все
ровно проходит, как надо. Прошивка на шлюзе последняя, из коробки.
Что посоветуете попробовать? заранее благодарен
1 ответ
Добрый день. Вам должны были предоставить новую прошивку. Подскажите, проблема решилась?