Тимофеев Александр
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: Покупаю в данном магазине уже более года, нравится все, в плоть до того, что при звонке меня уже узнают. Обслуживание, как его оценить, мне все нравится, позвонил, сказал что хочу, мне выставили счет, я его оплатил мне привезли товар. Все так как и должно быть в магазине с хорошим сервисом обслуживания. Комментарий: Лаконичный магазин без навязчивых предложений, есть вопросы консультант ответит, в общем все ок. Спасибо!
Комментарий: не обнаружил.
Морозов Евгений
Смоленск (Курьерская служба СДЭК - 2 дн.)
Достоинства: Заказывал 3 раза: IP телефон Grandstream GXP-1610 и Siemens Gigaset A510 IP. - удобный и понятный сайт (видны отзывы по телефонам, есть рейтинг, при заказе по инн подтягивается фирма, есть выбор логистов, в личном кабинете есть история); - рабочая и грамотная поддержка (обычно всегда звоню для теста спецов, почувствовал технарей, а не роботов на трубке, рассказал задачу, получил конкретные рекомендации); - хорошая организация бизнеса (быстро получил счет, быстро отправили, отслеживание треккера, 2-3 дня из мск до смоленска доставили, вложены документы, качественно упакованы телефоны); - отдельными проектами делают голосовые приветствия. Перед выбором VoIPdevice.ru обзвонил много фирм. Одни не хотели вникать в решение нашей несложной задачи (соединить ip телефонией 2 разных адреса), другие были некомпетентны, третьи советовали телефоны с плохими отзывами на маркете. В общем, хорошо, что их нашел )
Ефремов Валерий
Санкт-Петербург (Курьерская служба СДЭК - дн.)
Достоинства: Достоинства: Хороший каталог, полные характеристики товара, актуальность цен и наличия, цена/качество. Комментарий: В магазине понравился ассортимент, сразу же отписались, подтвердили наличие моих GXP1400 . Оплата пошла по безналу, отослал платёжку- и товар курьером через несколько дней был уже в Спб, привезли прямо в офис. Внутри порадовала подарочная флешка. Упаковано аккуратно, документы на месте и в полном порядке. Аппараты понравились, отношение к клиенту тоже.
Юнион Александра
Москва (Курьер - дн.)
Достоинства: Очень понравился магазин! Оперативно связались, квалифицированно проконсультировали, посоветовали лучший аппарат за те же деньги. Оперативно доставили телефон. Отслеживание трекера- такое первый раз встречаю в Московских интернет магазинах. Так держать! Спасибо за обслуживание!
Малков Фёдор
Москва (Самовывоз - дн.)
Достоинства: Очень оперативно обрабатывают заказ; максимально эффективно стараются выполнить пожелания клиента; отличные цены; суперские менеджеры- все объясняют, советуют, вообщем помогают. Комментарий: Единственный магазин, который смог оперативно день в день выполнить мой заказ. Все другие магазины затягивали на два-три дня. Молодцы! Спасибо большое, очень помогли:)
Ivanov Roman
Москва (Курьер - дн.)
Достоинства: Комментарий: Единственный магазин, который смог оперативно день в день выполнить мой заказ. Все другие магазины затягивали на два-три дня. Молодцы! Спасибо большое, очень помогли:)
Хисамов Руслан
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: Превосходных сервис. Профессиональный подход и отличный сервис (покупал не как юрик): - функциональный сайт - компетентный менеджер - смс уведомления - приятная работа с - много каналов связи с менеджером, прикрепленного к заказу - компетентная курьерская служба
Техноиндустрия ООО
Краснодар (Курьерская служба СДЭК - дн.)
Достоинства: Квалифицированный персонал. Менеджер по продажам дал исчерпывающие консультации по выбору оборудования, способу оплаты и доставки. При поступлении заказанного оборудования в ТК - отзовонились из магазина. Очень хорошая техподдержка. При настройке IP-телефона возникли сложности. Сотрудник техподдержки достаточно быстро, удаленно порешал все проблемы
Комментарий: К сожалению, техподдержка работает только по почте и удаленно. Хотелось бы иметь телефонную связь со специалистом - многие вопросы решились бы быстрее.
Иконостасов Андрей
Новосибирск (Самовывоз - дн.)
Достоинства: Только в этом "магазине" я смог заказать teleofis rx301, полный комплект. Сами позвонили о приходе техники в Новосибирск
Комментарий: Комментарий: Все отлично, товар на высшем уровне. Спасибо!
Александр Баранов
Москва (Самовывоз - дн.)
Достоинства: быстро и качественно Комментарий: Когда потребовалось срочно закупить 24 IPтелефона, единственные кто смогли помочь так это VoIPdevice.ru. остальные магазины, в которые обращались, просили минимум сутки на комплектацию заказа. Здесь же забрали все в один день.
Бырдин Александр
Новокузнецк (ТК "Деловые линии" - 7 дн.)
Достоинства: Достоинства: Удобный сайт, оформление и оплата заказа супер. 1-й раз заказал Стационарный сотовый телефон Termit FixPhone V2 1шт. цена 2200 рублей, пришел быстро без проволочек. 2-й раз заказал 3 штуки (не для продажи, для моего бизнеса (диспетчерский пункт)) пришли так-же быстро. Без проблем. Огромное спасибо адекватным менеджерам, а так-же руководству. СПАСИБО. магазин СУПЕР. ВСЕМ советую. Александр Бырдин. г. Новокузнецк
Комментарий: пока не было
Ильющенко Игорь
Гомель (Курьерская служба Pony Express - 7 дн.)
Достоинства: Оперативность, помощь клиента. Заказал SIP адаптер, но так как сам из Гомеля, Беларусь. Были не которые проблемы с оплатой через яндекс за доставку и товар одновременно. Но благо сотрудники шли навстречу и в течении получаса проблема была решена. Через неделю товар был доставлен.
Комментарий: Были трудности с оплатой в Беларусь
Пользователь скрыл свои данные
Улан-Удэ (ТК "Деловые линии" - дн.)
Достоинства: Претензий нет. Всё чётко и оперативно. Спасибо!
Руслан Зиганшин
Москва (Самовывоз - 1 дн.)
Достоинства: хороший магазин, отвечают оперативно. Оформлял заказ от юр.лица документами обменялись быстро.
Виктор Таманов
Москва (Курьер - 2 дн.)
Достоинства: быстро и дешево => выгодно !! заказал Skypemate себе. Очень понравилось взаимодействовать с магазином. Очень понравилось, что магазин есть в yandex.market и его не надо выискивать долго. Удобно.
Kovalenko Roman
Москва (Самовывоз - 1 дн.)
Достоинства: Быстро, дешево, качество Всегда грамотно объяснят, помогут с выбором, порекомендуют оборудование под задачи заказчика. Спасибо руководству и менеджерам магазина - при возникновении гарантийного случая с поставленным оборудованием (не по вине магазина) - на следующий же день после обращения произвели замену на новый комплект. Продолжаем сотрудничать дальше. Рекомендую!!!
Комментарий: нет
Головченко Борис
Москва (Курьер - 2 дн.)
Достоинства: Большой выбор оборудования. Великолепный фильтр для его выбора по множеству параметров (не не только по цене как у большинства). Возможно не на всё лучшие цены, но выбор очень шикарный, а покупать в нескольких магазинах дорого из-за цены доставки :)
Комментарий: нет
Ответ магазина: нет
TDP Andrey
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: Цена, Качество сервиса, скорость доставки. Отличный магазин, всем советую!!!
Комментарий: нет
Чернозуб Игорь
Достоинства: заказ 16534 Все быстро, четко и удобно. Закупали от Юр. Лица
Комментарий: пока нет
Завод Завод
Санкт-Петербург (Курьер - 2 дн.)
Достоинства: Молодцы! Оперативно разобрались с настройками Ip-шлюза. После обновления прошивки перестал работать оставил заявку в отдел техподдержки и в течении дня все поправили. Вообщем доволен, работают оперативно!!!!
Комментарий: Нет
Митягин Сергей
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: привезли то что заказывал, в обещанное время, по обещанной цене. Что особенно удивительно курьер не то что не "вымогал" сдачу 40 рублей с 7000 а ни а какую не захотел их брать. Говорит "обещал начальству" просто удивительно.
Комментарий: не заметил
gexor
Достоинства: Skype номер магазина (бесплатный разговор и чат). Всё супер, быстро прислали, на вопросы отвечали по существу и практически мгновенно.
Смирнова Елена
Москва (Самовывоз - 1 дн.)
Достоинства: Интернет-магазин является профессиональным дистрибьютором аппаратных решений передачи данных и продажи оборудования связи. Плюс магазина в том, что он не только обслуживает крупных корпоративных клиентов, но и не отказывает в обращении частным клиентам. Доставка оборудования по все России. Приветливые менеджеры, работают четко. Второй раз делаю заказ в магазине. Цены отличные.
Комментарий: Один минус, добираться до офиса долго:( (что касается Москвы).
Бантуров Андрей
Москва (Курьер - 2 дн.)
Достоинства: Компетентность и отзывчивость. Покупка, начальная настройка и техподдержка - все на хорошем уровне. Проблемы, которые возникли с работой оборудования по нашей собственной вине, помогли решить без вопросов, проволочек и дополнительной оплаты. Просто и по-человечески помогли решить проблему. Это в наше время уже редкость...
Комментарий: Не заметил
Бон Сергей
Новосибирск (Самовывоз - 3 дн.)
Достоинства: Удобный поиск товара, оперативность выполнения заказа. Особенно порадовал Новосибирский филиал, нужен был срочно voip-шлюз на 24 порта, заказывал под заказ, доставка всего 3 дня и это без дополнительной оплаты. Молодцы, так держать! твердая пятерка!
Комментарий: нет
Дриго Сергей Владимирович
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: Покупаю уже не в первый раз, все доходчиво объясняют.
Комментарий: Плохо, что нет доставки "наложенным платежом"
Ответ магазина: Плохо, что нет доставки "наложенным платежом"
Трефилова Анна
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: Очень удобный интерфейс создания заказа и его доставки. Есть возможность оплаты картой виза. Заказала гарнитуру, которая тут оказалась самой дешевой. Жду доставки
Комментарий: Не нашла
Екатерина Климова
Москва (Курьер - дн.)
Достоинства: Заказ сделла 09.06 вечером, а привезли уже в 11.00 10 июня. большое Вам спасибо. Осталась очень довольна.
Юрий Козаков
Москва (Курьер - дн.)
Достоинства: Искал шлюз Linksys для установки на объект, ни где не мог найти, спасибо этому магазину, доставили оперативно, правда цена выше чем в среднем по Москве, но как говориться "дорога ложка к обеду" :) Удачи!
Михаил
Москва (Курьер - 1 дн.)
Достоинства: 20 января приобрел в магазине веб камеру. После установкеи она забарахлила. Позвонил в магазин,рассказал о проблеме.Пригласили к себе,стали вместе разбираться. В результате пришлось удалить штатное програмное обеспечение. Они из инета скачали прогу опробовали и скинули мне на ящик. Я дома все установил -все работает без проблем. Спасибо им большое!!! Теперь если нужно будет что нибудь из их ассортимента,обязательно воспользуюсь.
Andrey Petrov
Москва (Самовывоз - дн.)
Достоинства: В феврале 2009 года мне довелось совершить покупку в Интернет-магазине VoIPdevice.ru.На этот магазин меня вывели поисковые сервера Интернет когда я искал возможного кандидата на роль Интернет-шлюза(роутера). На одном из форумов в Интернет где идет обсуждение подобного оборудования в ходе чтения меня заинтересовала продукция тайваньской фирмы DrayTek (торговая марка Vygor) которая производит широкий спектр сетевого оборудования с неплохим функциональным насыщением. На российском рынке она пока слабо представлена, поэтому на момент поиска я смог найти предложения по продаже ее продукции только в двух московских Интернет-магазинах. Первый осуществлял доставку только в пределах Москвы и Московской области (я там не проживаю). В результате остался только VoIPdevice.ru который производит доставку, в том числе и почтой России по всей ее территории. Сам магазин по наполнению товарами ,по личным ощущениям, ориентирован больше на IP-телефонию, но в ассортименте есть и обычное сетевое оборудование, в т.ч. были модели роутеров от DryTek. После регистрации в Интернет-магазине,выбора нужной модели роутера и оформлении заказа на сайте со мной оперативно связался менеджер магазина по указанному в контактной информации телефону, чтобы подтвердить лично мой заказ и сообщить о его наличии и возможности оплаты. Оплата банковским переводом не составила труда, поскольку на сайте в разделе личной информации покупателя есть заполненный электронный образец в качестве примера для заполнения, который также присылают на E-Mail. В дальнейшем на сайте можно отслеживать поступление оплаты и текущий статус своего заказа, а после его отправления - осуществлять треккинг его доставки средствами сайта почты России по почтовому идентификатору который сообщит менеджера магазина. После некоторого ожидания посылка с заказом пришла и теперь предстоит настроить роутер и опробовать его в деле.В итоге я остался доволен работой Интернет-магазина VoIPdevice.ru и менеджера Владимира (к сожалению фамилию он в ходе переписки не указал) который обслуживал меня. Тех кого интересует именно оборудование IP-телефонии, найдут немало интересного для себя в этом магазине. Ну и остается пожелать удачи и процветания магазину :)